Los profesionales preocupados por brindar lo mejor en sus servicios están comprometidos con una enfoque de calidad destinada a profesionalizar su recepción y servicios. Son la garantía de tu ocio !
Qualité Outdoor Ariège Pyrénées denomina a las empresas de ocio deportivo, así como a las estructuras de alojamiento especializadas en la acogida de excursionistas (refugios y albergues de escala). Cumplen especificaciones de más de 140 criterios y se verifican durante auditorías misteriosas.

¿Cuáles son los compromisos de los proveedores de servicios etiquetados con los viajeros?

✔️ Proporcionar información clara, actualizado y completo en los medios de comunicación de la empresa
✔️ Tener una estructura o puntos de encuentro fácilmente accesibles e identificables para el cliente
✔️ Tener una relación con el cliente profesional y personalizada durante todo el proceso de compra (solicitud de información, reserva, facturación, etc.)
✔️ Bienvenida de forma personalizada y amigable con sus clientes
✔️ Comparta su conocimiento de su profesión, su entorno, el territorio y su riqueza; promover producciones locales
✔️ Ofrecer un servicio con supervisión calificada, considerado, motivado por la discusión con sus clientes y atento al impacto de la actividad en el entorno natural
✔️ Poner a disposición Equipos de clientes y equipos de hostelería que cumplen con las regulaciones, limpios y en buenas condiciones.
✔️ Ofrecer productos adaptados a los diferentes tipos de clientes recibidos y preste especial atención
✔️ Participar en un enfoque de gestión ambiental en su compañia
✔️ Tenga en cuenta los principios del desarrollo sostenible en sus practicas
✔️ Establecer un procedimiento de seguimiento de la satisfacción manejo de reclamos y clientes

Logo qualité Outdoor Ariège Pyrénées

¿Cómo reconocer a un prestador de servicios comprometido con el proceso?

Es fácil reconocer a un proveedor de servicios comprometido: ¡la insignia de “Calidad al aire libre” que se encuentra enfrente siempre acompañará su información!


Descubra todos los proveedores de servicios involucrados en el proceso